“标志”和“说明”：莫成出口产品质量的“盲点” --

作者：ZLRW 来源：中国国门时报 阅读：260

“只要产品质量好，标志和说明对不对只是小问题”。这种认识是错误的，一定要改。据慈溪检验检疫局统计，今年上半年，慈溪检验检疫局共受理出口小家电产品报检16806批次，出口金额5.54亿美元，其中检出不合格小家电产品111批，不合格金额299万美元。在10余项不合格现象中，标志和说明不合格的比率为42%。     标志和说明不合格情况包括：I类器具误标成II类器具；II类器具无“回”形标志；制冷器具铭牌无制冷剂总量、额定电流、和气候类型等标识；器具铭牌无额定电压、额定输入功率、无制造商或承销商的名称、商标或识别标志；无产品型号或序列号；接地端子处无接地符号；专门连接中线的接线端子未用字母N注明、铭牌张贴位置错误等。     今年4月，慈溪市一家小家电生产企业报检一批出口到澳大利亚，数量为2250台，金额为20925美元的室内加热器，检验检疫工作人员在检验中发现，该批产品按电击防护方面来分类应该属于II类器具，而产品上没有标志“回”形符号，根据标准要求，II类器具除美国等少数国家不要求外，均要求在产品的主体或铭牌上标志II类器具符号“回”形标志。于是判定该批产品标志和说明不合格，要求企业对该批产品标识进行重新整改，整改完成后可重新报检，经重新检验合格后方准出口。     同样的问题在大家电产品等出口产品中也很普遍。今年1月，某大家电生产企业报检一批出口到智利，数量为928台，金额为21000美元的单桶波轮式半自动洗衣机，在检验中发现，该批洗衣机主要问题是无最高水位标志，IP防水等级标志为IPX4，根据标准要求，无自动水位控制器的洗衣机要有最高水位标志，而标准的防水等级标志为IPX4。于是判定该批产品为不合格产品，该批产品整改后经重新检验合格后才顺利出口。     慈溪检验检疫局有关负责人分析认为，造成标志和说明不合格主要是企业对出口产品标准意识不强。慈溪大部分家电企业的开发还停留在来样基础上，盲目按照来样加工或按照买方要求生产，认为符合了客户的要求便是合格产品了，认为客户要求的总是对的，没有从产品的标准上去理解标志的内容和要求，标志和说明的不合格于是成为一种较为普遍的问题了。调查还发现，企业外销人员不懂产品和标准，技术人员和员工素质偏低，缺乏培训，技术人员对安全标准了解得太少，甚至有些对标准一无所知，这也是造成标志和说明不合格的原因之一。     有关人士认为，要积极指导企业提高质量管理水平，重视标志和说明不合格问题。一方面要求企业建立完善的质量管理体系，积极向企业推介质量管理体系，通过对企业质量管理体系的监督检查，减少人为因素对产品质量的不良影响，有效地控制出口产品质量。另一方面工作中一再强调产品必须符合标准要求，不能一味迁就客户，要学会在符合标准的前提下与客户沟通，对产品不该让步的不能让步，把该预防的问题在产品投产之前解决。     加强监管，加大对出口产品生产企业的检验监管力度。对屡次出现标志和说明不合格问题的企业，加大现场抽查力度，特别是对其接单部门进行检查，控制其源头，督促企业牢固树立产品安全意识，进一步减少大家电产品的出口质量风险。（《中国国门时报》）