质检机构的“落脚点” --

作者：顾炳麟 来源：《质量与消费》专刊 阅读：234

质检机构的“落脚点” 文/白银市质监局白银分局局长  顾炳麟 中国政府承诺，入世两年后允许国外检测机构合资进入中国检测市场，五年后允许外国检测独资机构进入中国市场。检验市场的开放已经成为现实，来自国内外同行业的竞争将日趋激烈，如何求生存、求发展，已成为质检机构面临的重大课题。笔者结合多年从事质检工作的实践谈一点个人看法。 质检机构是政府依法设置的技术机构，其职能包括质量鉴定、仲裁检验、上级下达的各种监督检验任务、开展质量技术服务、为政府宏观决策提供质量信息、为执法部门行政执法提供公正数据。监督必须检验，检验为了监督。通过检验，对产品质量做出客观、公正、科学的评价；通过检验，向社会公布产品质量信息。特别在当前整顿和规范市场经济秩序活动中，为行政执法部门提供技术保障。以上这些，既是质监机构开展的业务，也是质监机构应尽的职责。 服务经济建设是质检机构自身发展的需要。要生存要发展，就必须更新观念，实现“要我服务”到“我要服务”的转变。一方面，积极适应市场经济的要求，淡化“行政”观念，充分利用职能优势，积极为用户服务，以企业（客户）为中心，充分发挥质检机构的人才、技术、信息优势，为企业提供技术支持、信息咨询、人才培训和法律法规咨询，大力开展代检、委托、咨询等服务，进一步提高服务的有效性；另一方面，在机构内部建立公平的竞争机制，打破“大锅饭”，将工资奖金与工作业绩挂钩，实行严格的量化考核制度。改按劳取酬为按效取酬，根据需要确定岗位，根据岗位确定工资等级，激发每位员工的潜能。及时发现人才，重用人才，使每位职工都能各用其长，充分发挥自己的才能，从而建立一支高效、准确、公正、有为的质检队伍。 我们多年工作的实践证明，“没有企业，就没有质检事业”，只有把质检工作的“落脚点”放在“服务”二字上，切实为企业服务，想企业之所想，急企业之所急，实实在在为企业解决一些生产经营中的问题，才会受到企业的欢迎和社会的赞誉，也才能谋求自身的发展。在如何为企业服务问题上，要注意处理好社会效益和经济效益的关系，实现社会效益和经济效益双丰收。既要在社会上扩大自己的知名度，树立良好的社会形象，又能在服务中获得经济收入，壮大自身的检测能力，促使质检工作更好地服务和服从于经济建设。