玩具和电器属“高危”产品

    随着“中国制造”出口欧盟越来越多，双方的贸易摩擦也日益频繁，欧盟的保护手段层出不穷。高额反倾销税、特保措施、专利诉讼……
    从2004年起，欧盟还设立了专门机构，负责验证各类消费品现实和潜在的“危险性”。这已经是欧盟第二年发表相关报告，报告称，来自中国内地和香港的非食用危险消费品，2005年比上年翻了一番还多。
    该报告的负责人贝尔纳多·德洛古透露，在今年报告涉及的危险品中，中国产品的比例高达50%，这主要是由于欧盟对电器类和玩具类的产品格外重视。在发现问题的产品中，电器类产品占34%，玩具类产品占26%。而中国正是这两大类产品的主要出口国。欧盟每年进口的玩具中，有80%左右来自中国，中国每年出口的电器中有1/4是销往欧洲。

中国企业应加强安全意识

    但是，德洛古同时也承认，其实中国很多产品的质量非常好，特别是高档产品的质量更是有保障，但问题的关键是“设计意识”。
    在位于斯德哥尔摩市中心的亨内斯—毛里茨百货商店内出售的商品中有大约数百种中国商品。很多商品像鞋、衣服等，单从质量上来看，很难分清哪些是中国制造，哪些是欧洲制造。但是打火机、手电筒和玩具等却很容易分辨，因为相对于其他国家的同类产品而言，中国货要漂亮得多。
    谈到设计意识问题时，这家商店的经理约斯特伦拿起一支中国产的圆珠笔说，这支笔的质量没有任何问题，设计也很美观，笔身的顶部是一只可爱的大熊猫，像这样的笔在瑞典很受儿童欢迎，因为他们会把它当成一个很好的玩具。但约斯特伦认为，儿童可能会因为好玩而把笔放在口袋中，或者由于好奇而把笔拆解，这样做很容易对儿童的身体造成伤害。还有那些做成汽车、动物或者玩具手枪模样的打火机，对儿童来说更是存在很大的“危险隐患”。
    约斯特伦又取出这里出售的一款中国产无绳电话机说，与其他国家的产品相比，这款话机非常小巧。但他认为设计师也许过于关注如何缩小机身，却忽略了电池盖容易脱落的问题，如果电池散落，就会造成对环境的污染。
    在商场的电控室里几乎是清一色的“瑞典制造”。约斯特伦介绍说，这里仅保险丝就布满了整整一墙，每个保险丝的规格各不相同，外部由陶瓷制成，顶端和尾部各留有金属点，当某条线路出现短路时，尾部金属点就会脱落，但不会有漏电危险。这种瑞典的产品虽然显得比较笨拙，但却更加安全可靠。他认为，中国产品的设计非常精巧，但如果能更多从安全上考虑，将会更加完美。

企业应了解欧洲市场标准

    瑞典全国消费者政策及消费者接待会的伊娃·林霍尔姆女士在谈到中国产品时说，很多中国生产商对欧洲市场还缺乏足够了解。她举例说，相对产品造型而言，欧洲的父母更关注产品对儿童是否安全。再比如中国的家具，欧洲人最看重的是环保而非设计。任何一个国家向外出口产品，都有一个不断适应的过程。现在中国已经很好地完成了第一个层次的工作，就是打开欧洲的市场。而如何更好地融入这个市场，除了要了解市场的需求外，还要熟悉和掌握市场的标准，这涉及到当地的文化、传统和理念等很多方面。只有解决了这些问题，中国的产品才能掌握市场的主动。
    关于欧盟的报告及各界人士的看法未必全面，但是他们所强调的“安全性”问题，的确值得中国企业认真倾听和思考。